Conditions Générales d'Utilisation

MULTICHA · Dernière mise à jour : avril 2026 · Version 2.1

1. Acceptation des conditions

En téléchargeant, installant ou utilisant l'application MULTICHA (ci-après « l'Application »), vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU). Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez désinstaller l'Application.

L'Application est destinée à un usage parental supervisé. Le compte parent est le responsable légal de l'utilisation de l'Application par l'enfant.

2. Description du service

MULTICHA est une application éducative iOS dédiée à l'apprentissage des tables de multiplication pour les enfants de 5 à 13 ans. Elle propose :

3. Comptes et accès

Compte parent : l'inscription nécessite une adresse email et un mot de passe. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Tout usage depuis votre compte est sous votre responsabilité.

Profil enfant : le profil enfant est créé et géré par le parent. L'enfant n'a pas de compte propre et ne peut pas s'inscrire de façon autonome.

Un compte par appareil : l'essai gratuit est limité à un par appareil physique (identifié via Keychain iOS). Cette limitation est technique et non contournable.

4. Abonnements et paiements

Tous les paiements sont traités exclusivement par Apple via l'App Store. MULTICHA ne collecte ni ne stocke aucune donnée bancaire.

Offres disponibles :

Renouvellement automatique : les abonnements se renouvellent automatiquement sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.

Résiliation : Réglages iPhone → votre nom → Abonnements → MULTICHA → Annuler l'abonnement. L'accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée.

Aucun remboursement : toutes les ventes sont définitives. MULTICHA n'effectue aucun remboursement, en aucune circonstance, y compris en cas de problème technique, achat accidentel, changement d'avis ou période d'abonnement non utilisée. Toute demande de remboursement doit être adressée directement à Apple via reportaproblem.apple.com — Apple seule a le pouvoir d'accorder ou de refuser un remboursement, et MULTICHA n'a aucune capacité d'influer sur sa décision.

5. Essai gratuit

Un essai gratuit est disponible pour les nouveaux utilisateurs, limité à un par appareil physique. L'essai gratuit ne constitue pas un droit acquis et peut être modifié ou supprimé à tout moment.

6. Codes promotionnels

Les codes promotionnels sont personnels, à usage unique (sauf mention contraire), non cessibles, non remboursables et soumis à une date d'expiration. L'abus ou la revente de codes promotionnels entraîne la résiliation immédiate du compte.

7. Propriété intellectuelle

L'Application MULTICHA, son nom, son logo, son interface, ses contenus pédagogiques, son code source et ses graphiques sont protégés par le droit d'auteur © 2026 MULTICHA — Gabriel Lebrati. Tous droits réservés.

Toute reproduction, copie, modification, distribution ou exploitation commerciale sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

MULTICHA™ — Marque en cours d'enregistrement.

8. Utilisations interdites

Il est interdit de :

9. Disponibilité du service

MULTICHA s'efforce d'assurer la disponibilité de l'Application 24h/24, 7j/7. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mise à jour, ou pour des raisons indépendantes de notre volonté (incidents serveur, défaillances tiers).

En cas d'indisponibilité, les données locales restent accessibles sur l'appareil. Aucune compensation n'est due pour les interruptions de service.

10. Limitation de responsabilité

MULTICHA est fourni « tel quel », sans garantie d'adéquation à un usage particulier. MULTICHA ne pourra être tenu responsable :

La responsabilité totale de MULTICHA est limitée au montant payé par l'utilisateur au cours des 12 derniers mois.

11. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité, conforme au RGPD et à la loi COPPA.

12. Résiliation du compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'Espace Parent → Paramètres → Supprimer le compte. Cette action est irréversible et entraîne la suppression immédiate de toutes les données locales. La suppression des données serveur est effective sous 30 jours.

MULTICHA se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des présentes CGU, sans préavis ni remboursement.

13. Modifications des CGU

MULTICHA peut modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication dans l'Application ou sur ce site. La poursuite de l'utilisation de l'Application après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

14. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de France.

15. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU :

📧 multicha.app@gmail.com
Réponse sous 48h (jours ouvrés).